Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di BantuBunda. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap klien serta tenaga kerja rumah tangga menginap yang terhubung dengan kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

---

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi saat Anda menghubungi kami via WhatsApp, telepon, atau melalui formulir konsultasi di website kami:

• Informasi Kontak Klien: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, alamat email, dan lokasi wilayah penempatan (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Tangsel, Bekasi).
• Kriteria Kebutuhan: Spesifikasi layanan menginap yang dibutuhkan (Babysitter, Pembantu Rumah Tangga / ART, Pengasuh Lansia, Sopir Pribadi, atau Tukang Kebun).
• Data Penggunaan Website: Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, serta data analisis agregat melalui Google Analytics / Google Tag.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk kepentingan operasional dan peningkatan kualitas layanan, antara lain:

• Memproses permintaan konsultasi dan mencocokkan kriteria tenaga kerja menginap yang sesuai.
• Menghubungi Anda via WhatsApp atau telepon terkait proses seleksi dan penempatan.
• Memberikan informasi garansi penggantian (*replacement*) dan layanan purna jual.
• Mengukur efektivitas kampanye iklan Google Ads dan meningkatkan performa website.

3. Perlindungan Privasi Tenaga Kerja

Kami menerapkan kebijakan perlindungan privasi yang ketat bagi para pekerja. Dokumen sensitif pribadi seperti Nomor KTP, Kartu Keluarga, dan nomor telepon pribadi pekerja tidak pernah dipublikasikan secara terbuka di internet. Dokumen verifikasi identitas fisik hanya diperlihatkan secara resmi saat proses penempatan kerja disetujui.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

BantuBunda tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Informasi hanya dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau instansi pemerintah yang berwenang demi kepatuhan hukum Republik Indonesia.

5. Cookies dan Teknologi Tracking

Website kami menggunakan *cookies* standar untuk mengenali sesi pengunjung dan mengukur lalu lintas situs melalui Google Analytics & Google Tag Manager. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak *cookies*, namun beberapa fitur navigasi mungkin menjadi terbatas.

6. Hak Pengguna & Hubungi Kami

Anda berhak untuk memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data kontak Anda dari sistem kami kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: